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O ticket médio corresponde a um importante medidor, sendo que quanto maior ele for, maior também é o gasto dos clientes nos pedidos. Com isso,

Durante um teste para a contratação de vendedores, é dever do gestor conduzir a entrevista de modo a contar sempre com os melhores profissionais. Entretanto,

Todo vendedor deve sempre saber identificar qual a necessidade de cada cliente, e há certas perguntas que podem ajudá-lo nesta missão! O objetivo de todo

Durante um atendimento ao cliente, é importante ter estratégias que possam lhe encaminhar para uma boa negociação. ATENÇÃO: A única maneira de ser bem sucedido

Uma boa alavancagem de vendas é o caminho para o sucesso, de modo a conseguir mais clientes e a bater suas metas. Entretanto, há alguns

O representante comercial tem como objetivo representar uma empresa frente ao mercado! Neste artigo eu irei focar em lhe mostrar qual é a função exercida

A melhor maneira para aumentar suas vendas, é aproveitando ao máximo todas as suas oportunidades! Pode parecer óbvio, mas a prática costuma ser mais complexa

A segmentação de clientes é importante de modo que o vendedor possa direcionar esforços sempre em um grupo em específico. Quanto mais você aprende sobre

O relatório de vendas nem sempre é visto com bons olhos pelos vendedores, porém trata-se de uma etapa importante de todo o processo! Um relatório

Elaborar um bom planejamento de vendas é parte essencial para começar a impulsionar suas vendas e aumentar seus números! Entretanto, no momento de desenvolver o

Recentemente fala-se muito no termo omnichannel, sendo importante saber o que ele é, além de como utilizá-lo em sua estratégia de vendas! Neste artigo eu

Dar um retorno de um trabalho bem feito, através de um feedback positivo, pode ter grandes efeitos tanto para quem recebe o elogio quanto para

Na busca para chamar a atenção dos clientes tudo é válido, inclusive a utilização de frases específicas para este objetivo! O bom vendedor deve saber

É chamado de estratégia de precificação todos os fatores relativos na definição de preços de um determinado produto ou serviço. Mas como essa estratégia realmente

Fazer um pedido de desculpas ao cliente nunca é uma tarefa simples, principalmente se não foi você quem ocasionou o erro! Entretanto, independente se o

Realizar vendas por telefone não é uma tarefa fácil, requer o uso de técnicas específicas e destinadas exclusivamente para esta prática. Por se tratar de

O Cold Call é uma prática antiga no mundo das vendas e que, para continuar sobrevivendo nos dias atuais, requer reformulações em sua abordagem! O

A prática de ramp up vem se popularizando cada vez mais no setor de vendas, se tornando necessário saber aplicá-la corretamente. Tal prática, que do

Mesmo atuando de dentro da empresa, ou de seu escritório, é dever do vendedor interno realizar contatos comerciais sempre com o objetivo de fechar negócios!

O vendedor consultivo é aquele que está sempre ao lado do cliente, pronto para ajudá-lo, e a matriz SWOT é desenvolvida justamente para esta tarefa!

Quando o objetivo está em vender mais, um vendedor experiente sabe que não se deve contar com a sorte, mas sim se apoiar em um

As metas de vendas são vistas muitas vezes como um objetivo impossível a se alcançar, fazendo com que muitos vendedores se torturem por isso! Em

Atualmente conhecer a jornada do cliente é de extrema importância, pois somente assim o vendedor será capaz de traçar estratégias individuais! É definido como “jornada

Ninguém gosta de um reajuste de preço, entretanto, em algumas situações ele é inevitável, e cabe ao vendedor  a missão de informar ao cliente. O

Fidelizar clientes é o objetivo de todo vendedor, afinal de contas, é satisfatório quando um antigo cliente retorna a você para um novo contato. Além

Ao final das vendas vêm o fechamento, aquele momento que significa alegria para alguns vendedores e desespero para outros. Isso pois é agora a hora

Saber bater as metas é parte essencial em qualquer lugar, e é dever de um bom gestor saber como cobrar isso dos vendedores, ou melhor,

“O que não pode ser medido, não pode ser gerenciado.” W. E. Deming Os indicadores de vendas são responsáveis por deixar claro se o vendedor

São várias as expressões que vendedores devem se familiarizar na busca por evoluir cada vez mais, dentre as quais cross e up selling se destacam!

Saber como negociar é o objetivo de todo vendedor, de modo que consigam fechar mais contratos e consequentemente bater metas. Entretanto, é um erro bastante

Muitos vendedores confundem a abordagem de vendas com uma apresentação do produto, o que é um erro bastante comum! A menos que o cliente venha

Aprender a como bater metas é o objetivo principal de todos os vendedores e gestores, mas você sabe como realmente fazer isso? Não basta apenas

Atrair clientes é o objetivo principal de todo vendedor, porém, não são todos os que tem sucesso nesta busca. O grande segredo para atrair clientes

É objetivo de todo vendedor buscar o melhor atendimento possível ao cliente, dentre os vários tipos que existem. Estas variações nos tipos de atendimento podem

É bastante comum que a função de um consultor de vendas seja confundida com o que um vendedor faz. Entretanto, há diferenças importantíssimas entre estes

Ao contrário do que se possa imaginar, um bom vendedor não é quem nasce sabendo de tudo, mas sim quem busca se profissionalizar e aprender

Na hora de realizar vendas, e conseguir bater metas, há certas características que auxiliam um bom vendedor nesse objetivo! Não se tratam de características que 

É normal estereotiparmos a figura do vendedor com muita lábia, aquele que em uma simples conversa é capaz de vender qualquer coisa, mas você sabia

O termo venda consultiva® é algo que tem aparecido bastante, mas você faz alguma ideia do que ele significa? Se você não faz ideia do

Na hora de gerir uma equipe de vendas, a liderança é uma das competências mais importantes a se exercer. Mas você sabe o que é

Todo vendedor já se deparou, em algum momento, com objeções de vendas. De fato, muitos vendedores perdem o sono pensando em como contornar as objeções